Améliorer son site web.

5 raisons Votre propre site Web tue vos ventes.

Plus de gens que jamais font des achats en ligne. En 2019, les ventes au détail du commerce électronique représentaient 14,1 % des ventes mondiales et, d’ici 2040, 95 % des achats devraient provenir du commerce électronique. Voici cinq raisons pour lesquelles votre propre site Web tue vos ventes.

De toute évidence, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour vendre en ligne.

Cependant, il y a beaucoup de facteurs à considérer avec l'abandon de panier quand il s’agit de réellement faire des ventes. Avoir un site Web de marque est important, mais il ne garantit pas que vous aurez une entreprise prospère.

Votre site Web est potentiellement la première impression que les consommateurs ont de votre marque. Il présente votre histoire, votre vision et votre gamme de produits. Mais, si vos ventes ne sont pas exactement mettre le feu à l’industrie du commerce électronique, il pourrait être temps de faire quelques changements.

Ne pas obtenir autant de ventes que vous l’aviez espéré? Voici 5 raisons pour lesquelles votre site Web peut avoir un impact négatif en abandon de panier.


Votre site Web n’est pas adapté aux appareils mobiles

61,51 % de la population mondiale possède un téléphone portable, soit environ 4,78 milliards de personnes. D’ici 2021, on prévoit que les achats effectués par l’intermédiaire du service mobile s’élèveront à 3,56 billions de dollars.

Avec un plus grand nombre de consommateurs qui utilisent leur téléphone pour rechercher des produits, se renseigner sur les entreprises et faire des achats, votre site Web doit offrir son A-game, et offrir une grande expérience utilisateur pour éviter l'abandon de panier .

Disons que vous êtes intéressé à acheter un ensemble de clubs de golf. Vous vous dirigez vers Google en utilisant votre téléphone, trouver un magasin vendant votre ensemble parfait, mais le site Web ne se conforme pas aux écrans mobiles.

Qu’allez-vous faire? Mon meilleur pari est que vous allez cliquer sur assez brusque.

Pour éviter de perdre des clients potentiels, votre site Web doit être sensible à la taille de l’écran, charger rapidement et fournir une bonne expérience utilisateur.

Comment corriger :

Optez pour une conception réactive, basée sur un modèle de grille fluide/empilable. Cela vous permettra de redimensionner votre contenu quelle que soit la taille d’écran utilisée.
Envisagez de dimensionner l’image dans votre CSS. Sinon, si vous utilisez une URL différente pour mobile, téléchargez plutôt des images de produit plus petites.
Contemplez les éléments d’écran tactile pour tablettes et smartphones.
Votre site web est trop lent

Personne n’aime attendre. En fait, 40 % des gens abandonnent un site Web s’il faut 3 secondes ou plus pour le charger c'est la raison principale de l'abandon de panier.

Ce n’est pas seulement les clients un site lent peut avoir un impact sur. Selon une étude de vitesse de Google, votre taux de rebond augmente pour chaque seconde que votre site prend à charger.

Saviez-vous que les pages Web lentes affectent votre classement de recherche et le coût par clic de vos annonces Google? Alors, comment pouvez-vous gagner sur les clients et les moteurs de recherche en améliorant la vitesse de votre site?

Comment corriger :

Utilisez l’hébergement rapide. L’hébergement rapide et fiable est impératif pour tout site de commerce électronique, surtout si vous rencontrez un trafic élevé ou des transactions. Examinez les limites de bande passante et de mémoire lorsque vous choisissez un hôte.
Minimiser les requêtes HTTP. Plus un site contient de composants, comme des images et des scripts, plus les requêtes HTTP sont nombreuses ce qui fait plus d'abandon de panier, ce qui rend le chargement de votre site Web plus long.
Combinez vos fichiers. Bien que les fichiers CSS, JavaScript et HTML soient importants, les minier pour éliminer le code inutile et les espaces blancs réduira leur taille pour rendre votre site Web plus rapide.
Votre SEO manque

Ne pas obtenir beaucoup de gens visitant votre magasin ce qui fait de fait de l'abandon de panier ? Peut-être SEO a un impact. Bonnes techniques de référencement vous mettre plus haut dans les résultats des moteurs de recherche, en envoyant plus d’utilisateurs à votre site Web.

SEO peut prendre du temps pour mettre en œuvre afin de ne pas s’attendre à des changements se produire du jour au lendemain. Cependant, avec les bonnes techniques, vous devrez peut-être compter moins sur la publicité payante.

Comment corriger :

Soyez intelligent avec des mots clés. Faites vos recherches pour découvrir ce que les clients potentiels recherchent. N’oubliez pas que lorsque vous intégrez des mots clés dans un contenu, évitez de les insérer dans du texte.
Ciblez le référencement local. Si vous êtes une petite entreprise, le référencement local est essentiel. Utilisez des mots clés locaux et inscrivez-vous à un compte Google My Business.
Utilisez les techniques de référencement des pages pour diminuer l'abandon de panier. Tirez parti de l’optimisation des métatitres et des en-têtes avec des mots clés. Optimisez vos URL avec vos mots clés les plus importants.
Votre site n’est pas sécurisé

Assurez-vous que votre site Web est sécurisé augmente la confiance et la crédibilité en tant qu’entreprise de bonne réputation et évite l'abandon de panier . Après tout, vous voulez que vos clients continuent de revenir vers vous, et de répandre de bonnes critiques à votre sujet via le bouche à oreille.

Que pouvez-vous faire si votre magasin manque de la sécurité dont il a besoin?

Comment corriger :

Obtenez un certificat SSL. Un certificat de validation étendu (EV SSL) est le type le plus efficace recommandé pour un haut niveau de sécurité, en particulier lorsque vous traitez des paiements et obtenez des données sensibles des clients. Assurez-vous de surveiller votre certificat et de ne pas le faire expirer sur vous, laissant votre site exposé. Vous pouvez utiliser Sematext pour le suivre gratuitement.
Énoncez votre politique de remboursement évite l'abandon de panier et pour rehausser la confiance. Une politique de remboursement claire encourage non seulement les utilisateurs à faire confiance à votre entreprise, mais elle peut également améliorer les ventes en augmentant la confiance des clients dans votre marque.
Affichez vos coordonnées. Vous n’avez peut-être pas de magasin physique, mais les clients doivent tout de même savoir comment communiquer avec vous pour des demandes de renseignements ou des plaintes. Facilitez-leur la tâche en utilisant un formulaire de contact spécifique, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
Votre site est difficile à naviguer

Un design visuellement agréable n’est pas tout, mais il forme les premières impressions de votre entreprise et d’améliorer l’expérience utilisateur et ne dirige pas sur l'abandon de panier. Il ne prend que 0.05 secondes pour un utilisateur de décider si elles vont rester sur votre site Web ou non.

Si vous voulez que les gens restent sur votre site assez longtemps pour parcourir vos produits ou services, alors vous devez améliorer votre expérience utilisateur.

Comment corriger :

Utilisez la navigation claire avec une barre de recherche. Évitez la confusion en plaçant les liens les plus importants au début et à la fin de votre navigation pour qu’il soit plus facile pour les gens de les repérer et fait oublier l'abandon de panier. Organisez vos offres en catégories afin que les utilisateurs puissent facilement trouver ce qu’ils recherchent.
Utilisez des images de produits claires. Non seulement vous améliorerez la confiance, mais vous augmenterez les conversions aussi!
Optimisez votre page d’accueil. Considérez d’où viennent les utilisateurs et adaptez-le à eux. Par exemple, si vous exécutez une annonce Facebook avec un coupon de 20%, assurez-vous que votre page de destination mentionne la réduction en évitant l'abandon de panier. Il est également important de tester régulièrement votre page de renvoi pour améliorer les conversions.
Améliorez vos conversions en analysant continuellement votre site Web

Si vous avez du mal à faire des ventes, n’attendez pas que les choses changent.

Il faut du temps pour rendre votre site Web de commerce électronique où vous le souhaitez. Mais, en utilisant les bonnes méthodes, vous pouvez augmenter considérablement vos ventes et l'abandon de panier sera du passé.

Utilisez nos conseils comme point de départ et évaluez continuellement votre site Web pour continuer à apporter des améliorations en cours de route.

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